自東方五金網(wǎng)于2002年成立以來,一直把企業(yè)文化、價值觀體系的建立放在了工作的首位,基于東方五金網(wǎng)價值觀體系的強大的企業(yè)文化已成為東方五金網(wǎng)及其子網(wǎng)高速發(fā)展的基石。我們在網(wǎng)絡經(jīng)濟的大道上始終以客戶為導向,不僅占有了相當?shù)氖袌龇蓊~,更創(chuàng)造了企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才隊伍。
東方五金網(wǎng)有八個核心價值觀,它們支配我們的一切行為,是公司DNA的重要部分。在有關(guān)招聘、培訓和績效評估的公司管理系統(tǒng)中融入了這八個核心價值觀。當新員工加入東方五金網(wǎng)時,他們要參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程,該課程的重點集中于公司的遠景目標、使命和價值觀。而且,在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內(nèi)容。
東方五金網(wǎng)從創(chuàng)辦初期就努力為員工創(chuàng)造能夠在積極、感恩和以結(jié)果為導向的環(huán)境中共同緊密工作的大家庭。無論我們成長為多大的公司,強大的共同價值觀使我們保有共同的公司文化和企業(yè)之家。
東方五金網(wǎng)的夢想:讓東方五金走向世界
東方五金網(wǎng)的使命:只為企業(yè)進步!
東方五金網(wǎng)的目標:成為納稅百強企業(yè)
東方五金網(wǎng)的價值觀
1客戶第一: | 客戶的成功是我們生存的根本; |
2自我修練: | 謙卑學習,待人要寬; |
3團隊協(xié)作: | 共享共擔,互相學習,不離不棄; |
4推進變革: | 勇于創(chuàng)新; |
5感恩: | 知恩圖報,感恩惜福; |
6誠信: | 誠信為基,凝聚為本; |
7激情: | 樂觀向上,永不言棄; |
8敬業(yè): | 專業(yè)執(zhí)著,精益求精; |
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東方五金價值準則
我們的愿景:成為納稅百強企業(yè),讓東方五金走向世界
我們的使命:只為企業(yè)進步
我們的宗旨:為客戶創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益
我們的管理理念:標準化、科技化、人性化
我們的服務理念:心態(tài)決定行為服務創(chuàng)造感動
我們的經(jīng)營理念:快樂工作、開心搛錢
我們的價值觀:客戶第一、自我修練、團隊協(xié)作、推進變革
我們的精神:感恩、誠信、激情、敬業(yè)
我們的作風:認真、快、堅守承諾
我們的座右銘:謙卑學習,待人要寬
我們的信念:樂觀向上,永不言棄
我們的市場觀:把客戶的建議和意見當作學習和研究的課題
我們的司訓:員工自我修煉、領(lǐng)導育人為先
東方五金網(wǎng)價值觀-----天龍八步的含義
1客戶第一-客戶的成功是我們生存的根本
1)關(guān)注客戶的關(guān)注點,為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長,只為企業(yè)進步
2)把客戶的建議和意見當作學習和研究的課題
3)客戶的成功是我們生存的根本!
4)心態(tài)決定行為服務創(chuàng)造感動
5)微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題
6)站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎(chǔ)上,最終達到客戶和公司都滿意
2自我修練—謙卑學習,待人要寬
1)我是一切的根源;鏡子是用來照自己的。改變別人,不如先改變自己。
2)要用工作來修練自己,不要用工作來養(yǎng)活自己。
3)風平浪靜,訓練不出良好的水手。吃苦耐勞的精神。
4)心志要苦,意趣要樂;氣度要宏,言動要謹;謙卑學習,積極進?。?/p>
5)員工自我修煉、領(lǐng)導育人為先;做精品,做人才,做明日之星。
6)做人的道理,做事的方法;
3團隊協(xié)作-共享共擔,互相學習,不離不棄
1)積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作
2)決策前積極發(fā)表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持
3)積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難
4)善于和不同類型的同事協(xié)作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則
5)有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍
6)以小我完成大我,增強集體榮譽感,顧全大局,不計較個人得失
4推進變革-勇于創(chuàng)新
1)適應公司的日常變化,不抱怨,以變制變
2)面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合
3)對變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動同事
4)在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路,只要創(chuàng)新一定會有出路。
5)推進變革,并帶來績效突破性地提高
6)先務虛后落實,目標要務虛行動要務實。
5感恩-知恩圖報,感恩惜福
1)對生活時時懷有一份感恩的心情,則能使自己永遠保持健康的心態(tài)、完美的人格和進取的信念。
2)懷著感恩之心的人,心地坦蕩,胸懷寬闊,會自覺自愿地給人以幫助,助人為樂。與人為善:感恩需要真誠的奉獻與付出
3)感恩之情,對別人、對環(huán)境就會少一份挑剔,多一份欣賞和感激。
4)父母養(yǎng)育之恩,老師教育之恩,工作以后,又有領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助之恩,年紀大了之后,受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩
5)感恩父母!感恩客戶!感恩企業(yè)!感恩社會!感恩身邊每一個曾經(jīng)支持過自己的人。感恩是我們前行的最大動力!
6)學會感恩,帶著愛心去工作!用感恩的心做人:每天你會進步1%,生活將賜予你燦爛的陽光
6誠信-誠信為基,凝聚為本
1)誠實正直,言行一致,不受利益和壓力的影響
2)通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱
3)不說是非話不聽是非話不傳是非話;不傳播未經(jīng)證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導
4)承認是我的能力,不找借口;承擔是我的格局,保證結(jié)果;勇于承認錯誤,敢于承擔責任;客觀反映問題,對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止
5)誠實正直,言出必踐,信守承諾,言行坦蕩
6)能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標準
7激情-樂觀向上,永不言棄
1)喜歡自己的工作,認同東方五金網(wǎng)企業(yè)文化,構(gòu)建共同愿景!
2)以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,努力提升業(yè)績
3)碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷尋求突破,并獲得成功
4)不斷設定更高的目標,今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求
5)作事不怕不成,只怕無恒。世上無事不可為,過去不等于未來。
6)快樂工作、開心賺錢
8敬業(yè)-專業(yè)執(zhí)著,精益求精
1)持續(xù)學習,自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導向
2)全力以赴實踐OEC管理日事日畢,日清日高
3)認真、快、堅守承諾;沒有因工作失職而造成的重復錯誤
4)以一個主人翁的形象展現(xiàn)在世人面前,能擔大任
5)目標明確、保證完成、絕不找借口
6)上班時間只做與工作有關(guān)的事情;八小時內(nèi)求生存,八小時外求發(fā)展。