東方五金網(wǎng)創(chuàng)始人大力 助力數(shù)字化升級

座談會中，大家深入探討了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的遇到的問題與趨勢。

針對歐歐動力內(nèi)部存在的痛點問題，大力老師提出了以企業(yè)微信為核心的解決方案。

作為騰訊生態(tài)的"超級連接器"，企業(yè)微信憑借與微信12億用戶的無縫互通能力，正在重塑企業(yè)內(nèi)外協(xié)同模式。

在企業(yè)內(nèi)部，員工可以實時進行即時通訊、OA、文件共享和任務(wù)協(xié)作，打破了部門壁壘，提升了信息傳遞的效率和準確性。

在客戶洞察方面，利用機匯管家SCRM系統(tǒng)精準把握客戶需求與偏好，實現(xiàn)了對客戶數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控與分析。通過實時監(jiān)控員工與客戶的互動行為，如什么時候添加好友、添加了幾個好友、什么時候刪除好友等，為管理層提供了寶貴的客戶洞察數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)多跑，讓人少干。

更值得關(guān)注的AI能力，通過接入AI模型，實現(xiàn)更加智能化的管理和服務(wù)。例如，打造產(chǎn)品知識庫，也可以利用AI技術(shù)，機匯管家能夠自動分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶的潛在需求和偏好，為歐歐動力提供更加精準的營銷策略和服務(wù)方案。