本次活動(dòng)由機(jī)匯管家SCRM創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化營(yíng)銷專家、擁有服務(wù)10000多家新零售企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的零售人脈資源、電商資源、多個(gè)消費(fèi)群體的客源流的大力老師作為本次交流會(huì)的主講老師。

01

2. 會(huì)員數(shù)據(jù)整合，高效觸達(dá)客戶

整合第三方渠道以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)會(huì)員數(shù)據(jù)，訂單記錄展示在側(cè)邊欄的客戶動(dòng)態(tài)中，方便員工快速回復(fù)客戶。會(huì)員數(shù)據(jù)歸整，統(tǒng)一會(huì)員經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)會(huì)員價(jià)值增長(zhǎng)。

3. 導(dǎo)購(gòu)驅(qū)動(dòng)，提高人效

自動(dòng)化跟蹤員工執(zhí)行顧客經(jīng)營(yíng)落地行為，任務(wù)完成情況，顧客經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)全鏈路可視，量化考核，倒逼執(zhí)行，輕松保障顧客經(jīng)營(yíng)策略落地。

4. 客戶屬于公司，導(dǎo)購(gòu)無(wú)法帶走

企業(yè)微信能夠更好地綁定客戶群體，客戶的好友關(guān)系屬于企業(yè)，員工離職不帶走，不會(huì)因?yàn)槿瞬诺牧魇Ф鴮?dǎo)致客戶資源的流失。管理員可以在導(dǎo)購(gòu)離職后，將導(dǎo)購(gòu)的客戶與客戶群分配給其它導(dǎo)購(gòu)接管，避免導(dǎo)購(gòu)帶走公司客戶。

5. 全方位客戶特征洞察，構(gòu)建用戶畫像

通過(guò)RFM模型有效量化客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利能力，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注人群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，提升客戶貢獻(xiàn)。

6. 會(huì)員忠誠(chéng)度培養(yǎng)

通過(guò)會(huì)員體系和積分體系的運(yùn)營(yíng)，刺激用戶活躍，培養(yǎng)忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

7. 會(huì)員精準(zhǔn)觸達(dá)

針對(duì)不同生命階段的用戶制定差異化的生命周期營(yíng)銷策略，通過(guò)短信群發(fā)、模板消息等精細(xì)化營(yíng)銷手段精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)會(huì)員，警惕會(huì)員沉睡，激活會(huì)員復(fù)購(gòu)。

8. 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，助力商業(yè)決策

精確統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷效果，高效驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷渠道RO提升，多維度數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)，全面洞察營(yíng)銷效果，科學(xué)助力營(yíng)銷決策。

精彩的分享之后，本次交流會(huì)還精心組織的互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，讓在場(chǎng)的眾多企業(yè)家一起共同探討，交流學(xué)習(xí)企業(yè)微信的玩法。

敬請(qǐng)期待下次活動(dòng)，歡迎大家繼續(xù)踴躍參加，學(xué)習(xí)企業(yè)微信的管理與營(yíng)銷。機(jī)匯管家SCRM是杭州、金華地區(qū)企業(yè)微信服務(wù)商、軟件開發(fā)商，大家有需要也可以隨時(shí)聯(lián)系我們。