“我轉(zhuǎn)賬給這個(gè)人靠譜嗎?
錢是打給了導(dǎo)購個(gè)人?還是打給了這家企業(yè)呢?”
以往,顧客在線上和導(dǎo)購達(dá)成交易付錢時(shí),心中多少會(huì)有些疑惑,影響交易的達(dá)成。
其實(shí)除了對(duì)公轉(zhuǎn)賬外,企業(yè)微信還支持更便捷的用戶收款方式,即對(duì)外收款。
01
什么是企業(yè)微信對(duì)外收款?
開通對(duì)外收款后,員工可在聊天中向外部聯(lián)系人發(fā)起收款,客戶點(diǎn)擊對(duì)外收款小程序并完成支付,所收款項(xiàng)將統(tǒng)一進(jìn)入企業(yè)的資金賬戶。企業(yè)可以查看員工收、退款明細(xì),并可以統(tǒng)一管理資金。
02
企業(yè)微信怎樣可以
開通對(duì)外收款呢?
前期準(zhǔn)備:使用對(duì)外收款之前,需要申請(qǐng)微信支付商戶號(hào),如果之前未申請(qǐng)過,可聯(lián)系服務(wù)商開通。
如何開通:開通對(duì)外收款功能時(shí),需要登記微信支付商戶號(hào)以及商戶號(hào)的主體名稱,可在手機(jī)端和管理后臺(tái)開通。
02
企業(yè)微信對(duì)外收款場(chǎng)景
場(chǎng)景一:聊天中收款
在和用戶溝通的過程中,可在聊天工具欄和附件欄找到「對(duì)外收款」入口,點(diǎn)擊并向當(dāng)前聊天中的微信用戶發(fā)起收款。微信用戶將在聊天中收到付款卡片,點(diǎn)擊進(jìn)入付款。
場(chǎng)景二:用收款碼收款
在「工作臺(tái)-對(duì)外收款-我的收款-收款碼」中,可以將收款碼保存下來,出示給微信用戶掃描,微信用戶掃描后可進(jìn)行付款。
而且當(dāng)微信用戶支付成功后,在聊天中會(huì)收到系統(tǒng)控制消息提醒,同時(shí)也會(huì)收到「對(duì)外收款」應(yīng)用消息通知。
在「工作臺(tái)-對(duì)外收款」中,企業(yè)管理員可以看到企業(yè)的當(dāng)日收款卡片以及企業(yè)歷史收款明細(xì),進(jìn)入后可以按成員、時(shí)間、狀態(tài)條件篩選查看。
03
企業(yè)微信對(duì)外收款
讓客戶更放心
用戶在付款時(shí)可以看到“付款給xx企業(yè)”,這就相當(dāng)于告訴用戶錢款不經(jīng)過導(dǎo)購個(gè)人賬戶,而是直接打到企業(yè)賬戶,讓用戶也更放心。
導(dǎo)購可以生成收款鏈接,直接發(fā)送到用戶的微信,用戶點(diǎn)擊就能付款。
員工收款后,如果客戶需要退款,員工可以針對(duì)當(dāng)前訂單進(jìn)行退款,同時(shí)管理員和有權(quán)限的應(yīng)用負(fù)責(zé)人,可以針對(duì)其他員工的收款記錄進(jìn)行退款。退款默認(rèn)原路退回至客戶的支付賬戶,退款時(shí)間一般2小時(shí)內(nèi)完成。
企業(yè)微信對(duì)外收款功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)「服務(wù)-付款-留存」流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)。
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