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作者舒紫花

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商城拼團(tuán)裂變+會(huì)員日直播

讓產(chǎn)品與用戶見面

社會(huì)媒體化已全面成為營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)與標(biāo)配，用戶獲得信息的渠道越來(lái)越多、形式內(nèi)容越來(lái)越多樣化、推送的算法越來(lái)越精準(zhǔn)，用戶的品味也越來(lái)越刁鉆。這一系列的變化，引發(fā)了消費(fèi)的圈層化，讓品牌不得不在不同的渠道中用不同的語(yǔ)境，做用戶喜歡的內(nèi)容，用玩法吸引用戶，品牌才能與用戶見面。

蒙牛這次將注意力聚焦在年輕用戶上，以“蒙牛NIUBAI”小程序?yàn)橹麝嚨兀ㄟ^(guò)廣告引流，發(fā)布“商城拼團(tuán)裂變+會(huì)員日直播”的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)用戶復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化，最終獲得了小程序GMV半年環(huán)比增長(zhǎng)超682%的理想成績(jī)。

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如何用小程序的營(yíng)銷能力

提升用戶的轉(zhuǎn)化和粘性？

為迎合消費(fèi)升級(jí)及差異化的市場(chǎng)需求背景下，蒙牛通過(guò)構(gòu)建微信生態(tài)布局小程序“蒙牛NIUBAI”，同蒙牛旗下的其他品牌進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高端化、差異化營(yíng)銷。

在微信平臺(tái)上營(yíng)銷產(chǎn)品最明顯的優(yōu)勢(shì)是龐大的用戶量，品牌有一個(gè)很好的產(chǎn)品營(yíng)銷基礎(chǔ)；一個(gè)平臺(tái)上的用戶活躍度越高，他們產(chǎn)生消費(fèi)的可能性越大，微信上的用戶就擁有很高的熱度，因?yàn)檫@是當(dāng)下近乎所有人都在使用的社交軟件。

“蒙牛NIUBAI”通過(guò)搭建全新的小程序商城，并精選旗下特侖蘇、優(yōu)益C等優(yōu)質(zhì)品牌，通過(guò)持續(xù)發(fā)布商城拼團(tuán)裂變活動(dòng)，促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化和沉淀，提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率，讓商城的活動(dòng)持續(xù)火爆，用熱度吸引用戶參與。而裂變玩法是吸引用戶消費(fèi)成本較低且能提升品牌獲客的重要方式之一。

“蒙牛NIUBAI”在商城拼團(tuán)活動(dòng)中發(fā)布了特侖蘇、冠益乳等多款品牌熱門產(chǎn)品福利，通過(guò)打造“全民團(tuán)”、“新人團(tuán)”等活動(dòng)，以低價(jià)的優(yōu)惠福利驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者分享裂變從而成團(tuán)。此次品牌發(fā)布的拼團(tuán)裂變活動(dòng)以最直接、簡(jiǎn)便的方式實(shí)現(xiàn)品牌的用戶與銷量雙增長(zhǎng)，不但增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知，提高該活動(dòng)的曝光量，還讓產(chǎn)品銷量大幅提升。

“蒙牛NIUBAI”通過(guò)設(shè)置每日限量秒殺活動(dòng)，激發(fā)用戶的搶購(gòu)熱情。限量的設(shè)定不但能夠激發(fā)用戶搶購(gòu)的心理，在一定程度上還能營(yíng)造火熱的活動(dòng)氣氛；另外，“蒙牛NIUBAI”搭建疊加滿贈(zèng)任選專區(qū)，精選6款產(chǎn)品打造主題產(chǎn)品包，比如有范輕奢包、有料補(bǔ)給包等，通過(guò)趣味的主題及搭配玩法引發(fā)用戶的好奇心，提升用戶購(gòu)買的可能性，促進(jìn)品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

“如何實(shí)現(xiàn)新客增長(zhǎng)，老客復(fù)購(gòu)”是品牌始終要關(guān)注的問題。伴隨著微信生態(tài)私域經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，視頻號(hào)直播則成為了品牌運(yùn)營(yíng)粉絲的關(guān)鍵。“蒙牛NIUBAI”借助視頻號(hào)直播的流量，將每周四設(shè)置為會(huì)員充分日，并堅(jiān)持在寵粉日定期開啟直播，借助推文預(yù)告、視頻號(hào)、社群等多渠道宣傳直播活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶觸達(dá)。長(zhǎng)周期的直播運(yùn)營(yíng)不但能保持品牌與用戶的活躍度，還能幫助品牌提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率，發(fā)揮了視頻號(hào)直播的最大效用。

品牌一切渠道的回流和沉淀場(chǎng)景將來(lái)都必定會(huì)在私域，所以品牌擁抱私域是必然趨勢(shì)。品牌通過(guò)私域不斷吸引新的年輕客群認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)也不斷擴(kuò)大品牌影響力，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量私域資產(chǎn)沉淀、私域消費(fèi)力激活和生意增長(zhǎng)之間的協(xié)同，更好的蓄力未來(lái)增長(zhǎng)。