B2B 企業(yè)營銷普遍陷入焦慮,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺信息量巨大,獲客越來越難,要想脫穎而出就必須不斷投入成本做宣傳、做排名。而傳統(tǒng)的營銷模式, 一半的B2B銷售人員害怕進(jìn)行陌生電訪,而且成功率低下。
總結(jié)下來,B2B 企業(yè)營銷人的焦慮來自他們面臨的四大痛點:
1.獲客越來越難
B2B 企業(yè)面臨的市場競爭正在不斷加劇。在這個產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,技術(shù)壁壘保護(hù)期非常短暫,一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品投入市場,馬上就會有大批跟隨者蜂擁而上,最后進(jìn)入惡性競爭的漩渦,這就更進(jìn)一步加劇了贏得客戶的難度。
2.傳統(tǒng)的營銷無法自證效果
由于企業(yè)客戶決策時間長的特點影響,2B營銷往往無法馬上獲客。許多2B企業(yè)市場部的同仁常常抱怨,盡管他們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真運(yùn)營,也滿懷期待可以幫助企業(yè)贏得市場,但在公司內(nèi)部卻始終得不到應(yīng)有的重視。其中最大的苦衷是無法從市場傳播活動的運(yùn)營中自證效果。尤其與動不動十萬+的C端運(yùn)營相比,企業(yè)微信少的可憐的文章閱讀量,自己看著都覺無趣。另一方面這幾年會議營銷效果低,成本高,獲客少的情況也越來越讓人頭痛。
3.傳統(tǒng)的市場洞察方式已無法滿足需求
過去 B2B 企業(yè)想要了解市場動態(tài)或者客戶的態(tài)度,往往要進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研,可能要幾個月才可以出成果,再經(jīng)過內(nèi)部的討論決策,策略調(diào)整的速度就更慢了。這種速度現(xiàn)在已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前快速變化的市場競爭態(tài)勢了。
4.營銷預(yù)算的花費(fèi)無法進(jìn)行有效優(yōu)化
營銷預(yù)算的浪費(fèi)是 B2B 企業(yè)在整個營銷推廣中面臨的普遍痛點。傳統(tǒng)模式下B2B 企業(yè)的大部分營銷場景是沒法進(jìn)行精準(zhǔn)的效果評估的。在面臨決策的時候也只能憑著經(jīng)驗進(jìn)行,在焦慮和猶豫中,摸索著制定營銷預(yù)算。
以上所有問題的核心是“數(shù)據(jù)”,如若能夠更好的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù),一切問題將迎刃而解。而大量的數(shù)據(jù)處理難以依靠人工完成,借助優(yōu)秀的工具實現(xiàn)營銷自動化是必然的選擇。自動化營銷技術(shù)可以通過直接的數(shù)據(jù)收集和解讀,快速獲得客戶并留住客戶,同時極大節(jié)省時間成本和人力成本,提升效率。
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