“我轉(zhuǎn)賬給這個(gè)人靠譜嗎？

錢是打給了導(dǎo)購個(gè)人？還是打給了這家企業(yè)呢？”

以往，顧客在線上和導(dǎo)購達(dá)成交易付錢時(shí)，心中多少會(huì)有些疑惑，影響交易的達(dá)成。

其實(shí)除了對(duì)公轉(zhuǎn)賬外，企業(yè)微信還支持更便捷的用戶收款方式，即對(duì)外收款。

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什么是企業(yè)微信對(duì)外收款？

開通對(duì)外收款后，員工可在聊天中向外部聯(lián)系人發(fā)起收款，客戶點(diǎn)擊對(duì)外收款小程序并完成支付，所收款項(xiàng)將統(tǒng)一進(jìn)入企業(yè)的資金賬戶。企業(yè)可以查看員工收、退款明細(xì)，并可以統(tǒng)一管理資金。

02

企業(yè)微信怎樣可以

開通對(duì)外收款呢？

前期準(zhǔn)備：使用對(duì)外收款之前，需要申請(qǐng)微信支付商戶號(hào)，如果之前未申請(qǐng)過，可聯(lián)系服務(wù)商開通。

如何開通：開通對(duì)外收款功能時(shí)，需要登記微信支付商戶號(hào)以及商戶號(hào)的主體名稱，可在手機(jī)端和管理后臺(tái)開通。

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企業(yè)微信對(duì)外收款場(chǎng)景

場(chǎng)景一：聊天中收款

在和用戶溝通的過程中，可在聊天工具欄和附件欄找到「對(duì)外收款」入口，點(diǎn)擊并向當(dāng)前聊天中的微信用戶發(fā)起收款。微信用戶將在聊天中收到付款卡片，點(diǎn)擊進(jìn)入付款。

場(chǎng)景二：用收款碼收款

在「工作臺(tái)-對(duì)外收款-我的收款-收款碼」中，可以將收款碼保存下來，出示給微信用戶掃描，微信用戶掃描后可進(jìn)行付款。

而且當(dāng)微信用戶支付成功后，在聊天中會(huì)收到系統(tǒng)控制消息提醒，同時(shí)也會(huì)收到「對(duì)外收款」應(yīng)用消息通知。

在「工作臺(tái)-對(duì)外收款」中，企業(yè)管理員可以看到企業(yè)的當(dāng)日收款卡片以及企業(yè)歷史收款明細(xì)，進(jìn)入后可以按成員、時(shí)間、狀態(tài)條件篩選查看。

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企業(yè)微信對(duì)外收款

讓客戶更放心

用戶在付款時(shí)可以看到“付款給xx企業(yè)”，這就相當(dāng)于告訴用戶錢款不經(jīng)過導(dǎo)購個(gè)人賬戶，而是直接打到企業(yè)賬戶，讓用戶也更放心。

導(dǎo)購可以生成收款鏈接，直接發(fā)送到用戶的微信，用戶點(diǎn)擊就能付款。

員工收款后，如果客戶需要退款，員工可以針對(duì)當(dāng)前訂單進(jìn)行退款，同時(shí)管理員和有權(quán)限的應(yīng)用負(fù)責(zé)人，可以針對(duì)其他員工的收款記錄進(jìn)行退款。退款默認(rèn)原路退回至客戶的支付賬戶，退款時(shí)間一般2小時(shí)內(nèi)完成。

企業(yè)微信對(duì)外收款功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)「服務(wù)-付款-留存」流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)。

企業(yè)微信帶來的便捷有口皆碑，隨著它的發(fā)展，服務(wù)商也應(yīng)運(yùn)而生。就拿【機(jī)匯管家SCRM】來說，雖說功能建立在企業(yè)微信的基礎(chǔ)之上，但它的延伸功能已經(jīng)超過了企業(yè)微信本身，提供了很多高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，如客戶畫像、會(huì)話存檔、聊天側(cè)邊欄、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項(xiàng)功能。

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