O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營發(fā)展存在哪些問題？

發(fā)布時間：2019-08-23 12:00:00

一、O2O模式的經(jīng)營發(fā)展方式創(chuàng)新力不足

O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營方式千篇一律，使得同質(zhì)化競爭太過嚴(yán)重，無法形成良性競爭環(huán)境。

O2O商城系統(tǒng)解決方案發(fā)展O2O運(yùn)營模式對策。

1、在經(jīng)營思路上，O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)借助自身的媒體優(yōu)勢，幫助O2O商城系統(tǒng)商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)。加強(qiáng)宣傳體系建設(shè)，與O2O商城系統(tǒng)商家協(xié)同開發(fā)、推行多元化業(yè)務(wù)體系。

2、O2O模式強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)，但很多現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站沒有注重這一關(guān)鍵點(diǎn)，只用低價優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者和商家應(yīng)當(dāng)在O2O經(jīng)營模式的各個環(huán)節(jié)，如線下實(shí)體店咨詢、實(shí)體店免費(fèi)體驗(yàn)等方便發(fā)揮創(chuàng)新力，探索新的O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營方式。

3、O2O商城系統(tǒng)的經(jīng)營者和商家發(fā)展多元化經(jīng)營，提供多元化服務(wù)，比如，可以O(shè)2O商城系統(tǒng)上發(fā)展房屋短租、租車、制定服裝等服務(wù)。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者和商家因地制宜地開拓經(jīng)營策略，才能互利共贏。

二、誠信機(jī)制不完善

團(tuán)購類的O2O商城系統(tǒng)暴露的誠信問題一直沒有得到解決。各種O2O商城系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)上商品描述與實(shí)際不符、高標(biāo)底價、發(fā)布虛假優(yōu)惠折扣信息、額外消費(fèi)多、服務(wù)注水、退換貨困難，甚至出現(xiàn)付款后卷款走人等情況。O2O商城系統(tǒng)的發(fā)展壯大，還需要經(jīng)營者具有戰(zhàn)略眼光，能恪守誠信經(jīng)營的原則。

O2O商城系統(tǒng)解決方案誠信機(jī)制建對策

1、從整個O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展來看，建立一套完善的誠信標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，對O2O的發(fā)展來講，至關(guān)重要。需要有第三方對O2O經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)管，格局消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行調(diào)查審核，并對商家進(jìn)行誠信評級，同時及時將評級結(jié)果及時展現(xiàn)給消費(fèi)者，促使商家注重自身信譽(yù)的維護(hù)。

2、消費(fèi)者要從多方了解O2O商城系統(tǒng)，注意查看商家信用情況，謹(jǐn)慎消費(fèi)。

三、O2O商城系統(tǒng)商家資質(zhì)名不副實(shí)

有些O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者為了獲得商家資源，對商家的資質(zhì)的審核沒有標(biāo)準(zhǔn)，同時，O2O商城系統(tǒng)也無法對平臺上的商家的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行審核，很容易損害O2O商城系統(tǒng)消費(fèi)者利益。

O2O商城系統(tǒng)解決方案商家資質(zhì)審核方案

1、秉持本地化經(jīng)營的原則，O2O系統(tǒng)經(jīng)營者對商家資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核。

2、O2O商城系統(tǒng)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消協(xié)合作，對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進(jìn)行審核。建立O2O商城系統(tǒng)監(jiān)督和約束關(guān)系，規(guī)范商家行為。