封面人物——厲志軍
用網(wǎng)絡事業(yè)造福人
本刊記者 吳豆豆
在《東方五金網(wǎng)2012年年刊》的新年寄語上,大力寫下了這樣的一段話:
美好的藍圖已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前,大到國家小到企業(yè)、個人都在倡導網(wǎng)絡營銷、電子商務,我們做為從業(yè)者更應該牢牢地把握住難得的歷史機遇,為自己、為公司、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出我們應有的貢獻!這是歷史賦予我們這一代人的使命與責任!讓我們一起努力奮斗!用網(wǎng)絡事業(yè)造福人!
取勢、明道、優(yōu)術——大力
東方五金電子商務有限公司" />
12月4日,位于永康市總部中心金山大廈的東方五金電子商務有限公司正在召開例行月度總結會議。
當主持人公布完一系列的經(jīng)營數(shù)據(jù)后,由該公司的董事長厲志軍講話,或者你也可以叫他——大力。
“你們覺得我為什么要成立這家公司?”
大力的提問在話筒和音響的傳達之下響徹了整個會議室,員工們有的小聲討論、有的低頭沉思。
“你們覺得為什么?我為什么要成立這家公司?”
大力停頓了一會,說道:“我想‘永武縉’也好,總部中心也好,都不缺一家會賺錢的公司,但是需要一家有企業(yè)精神的現(xiàn)代化公司。所以我們不僅要賺取財富,更要為五金企業(yè)創(chuàng)造價值,為社會培養(yǎng)更多網(wǎng)絡人才,用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)轉型,為總部提升現(xiàn)代服務業(yè)地位,幫助永武縉五金產(chǎn)業(yè)集群營銷、品牌轉型升級提供助力?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
他看著一個個聚精會神聆聽著的員工,又大聲問了一次:“所以現(xiàn)在你們覺得我是為什么要創(chuàng)辦這家公司?”
臺下頓時異口同聲的喊出了一句:“用網(wǎng)絡事業(yè)造福人!”
這次,握著話筒的手終于緩緩放下,大力對在場的員工回以肯定的微笑,“是的!”他有些激動地說:“這八個字不僅僅是一句口號,更是我們的理想!只要我們堅持理想,其他的困難都會迎刃而解?!?/span>
堅持理想,順便賺錢
作為一個企業(yè)的領導者,大力的理想就是用網(wǎng)絡事業(yè)造福人。
也許有些人會說,辦企業(yè)還談論理想簡直不切實際。但也有人不這么認為,大力是其一,那馮侖就是其二。
被譽為“商界思想家”的馮侖曾在談及所著的《理想豐滿》一書時說道:
“我研究過很多賺了錢的人,后來發(fā)現(xiàn)賺最多錢的人實際上是追求理想,順便賺錢的人。但是他們順便賺的錢比追求金錢、順便談談理想的人要多……
你比如說炸油餅。追求理想,順便賺錢的人,他會說我炸油餅是為了大家健康,為了大家方便。這就是他的理想。他就會把油餅炸得更好。服務自然也做得更好。這樣子一來,客戶會越來越多,掙的錢也就越多。但是你如果追求金錢,順便談談理想,把理想掛在那個招牌上,就會去用地溝油,把油餅弄得短斤缺兩。結果是錢沒賺到還砸了招牌。”
為什么要談理想?因為只有心中有熱情的人才能真正用心做好一件事。如果一切只為了賺錢、為了謀利,那么這個企業(yè)的良心就容易變黑。
對大力來說,這樣的理想或許已經(jīng)成為了一個指引人生方向的GPS。
“我們一直在強調,要用網(wǎng)絡事業(yè)造福人,造福的到底是誰?首先是客戶,然后是自己、是公司、是親友,最后還有這個社會……不要把自己的工作僅僅當成一件‘工作’,不要為了賺錢而賺錢。要記住,你們中的每一位都是有自己夢想的人,是有‘格局’的人!”大力說。
永武縉網(wǎng)絡營銷領軍人物
在歷史人物與當代名流中,似乎很難找到與大力個性貼近的人。或者說,大力像是劉備與許文強的結合,得人心者得天下,并且有著一絲不羈的痞性。
如同“大力”這個稱呼給人的感覺一樣,厲志軍的性格里帶著寬厚。他待員工親如故友、待客戶真誠無私。
大力回憶起自己初出茅廬的一件事,印象頗深。
剛開始跑業(yè)務的時候,大力還沒什么閱歷也談不上什么經(jīng)驗,卻一直勤勤懇懇地耕耘自己的夢想。
一次,他上門推銷業(yè)務:
“王總,我是做網(wǎng)絡的大力,以后有電腦方面的問題盡管找我?!贝罅傋鐾曜晕医榻B,對方便接話:“真的嗎?我的電腦剛好壞了?!贝罅Χ挷徽f就挽起袖子修起了臟兮兮的電腦??粗鴽]有一絲怨言、熱心、直爽的大力,客戶放心地把這筆單子交給了他。
誰能不為這種真誠打動?
這是大力第一筆單子的由來。那年他22歲。
如今,他是金華優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)導師;他帶領東方五金網(wǎng)和上門網(wǎng)成為了浙江省中小企業(yè)優(yōu)秀服務商;今年9月份,他在義烏開設了第一家分公司;他即將把網(wǎng)站投放到手機、ipad等移動平臺……
如今,“做網(wǎng)站,找大力”已經(jīng)不是一句廣告詞,而成了一種口碑。
致力營銷型網(wǎng)站開發(fā)
“網(wǎng)絡會影響所有的傳統(tǒng)行業(yè),因為它實現(xiàn)低成本精準營銷!營銷型網(wǎng)站會成為企業(yè)電子商務最重要的渠道和平臺,也是企業(yè)的重要資產(chǎn)!我們打造的百萬價值網(wǎng)站不在少數(shù)。在人工成本、銷售難度增加的情況下:網(wǎng)站一定是你公司的金牌銷售員?!贝罅o論在什么場合都會極力的去宣傳營銷型網(wǎng)站,大聲疾呼企業(yè)從展示型網(wǎng)站走向營銷型網(wǎng)站,降低企業(yè)每天營銷的損失。
當企業(yè)在孜孜不倦地進行著技術創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品質量和服務水準,使自身的各個方面有了足夠的實力時就一定能贏得市場嗎?答案顯然是否。
那么除了砸廣告以外還有其他高招嗎?大力說,那就是網(wǎng)絡營銷!
大力算得上是第一批接觸網(wǎng)絡營銷的人。在他看來,如果錯過了網(wǎng)絡,就“不僅僅是錯過一次機遇,而是錯過整整一個時代!”
網(wǎng)絡營銷已經(jīng)不再是一個新鮮的名詞,但是又有多少企業(yè)真正懂得和重視網(wǎng)絡營銷,又有多少企業(yè)嘗到了網(wǎng)絡營銷的甜頭呢?現(xiàn)如今,一個企業(yè)老總的名片上如果沒有公司網(wǎng)站和E-mail,你也許會有非常驚訝的表情,因為這簡直是難以置信。當然,也并不是有了網(wǎng)站和郵箱就一定存在網(wǎng)絡營銷。
“具體的來說,企業(yè)的網(wǎng)站建設與優(yōu)化、社區(qū)論壇、博客營銷、郵件營銷、搜索引擎的應用、網(wǎng)店的經(jīng)營……等這些都是屬于網(wǎng)絡營銷的范疇。
從單純?yōu)榭蛻糇鼍W(wǎng)站,到轉而為客戶落地謀效果,大力做出的每一步調整都是為了積極的推進營銷型網(wǎng)站的開發(fā)、落地,讓企業(yè)“做網(wǎng)站、見效果”。
為了避免激烈的競爭和同質化嚴重的現(xiàn)象,大力早在2008年就把產(chǎn)品的研發(fā)中心放到了電子商務之都杭州,重金投入開發(fā)出了國內領先的營銷型網(wǎng)站系統(tǒng),并且形成了行業(yè)標準,第一時間利用最先進的營銷思想、網(wǎng)絡展示技術為永武縉企業(yè)提供產(chǎn)品展示平臺。
有些企業(yè)覺得,網(wǎng)絡營銷很空?很難提高銷量?其實不然。
可旺工貿(mào)陳笑穎說:“開通網(wǎng)站的短短三天時間里,就接到了8個經(jīng)銷商的詢問,并已談妥訂單。一個多月接到的訂單已超200萬元?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
永燦工貿(mào)方美燦說:“自從接受東方五金網(wǎng)的建議開始對公司官方網(wǎng)站進行改版后,到現(xiàn)在每天可以接到5個左右從網(wǎng)站獲得的業(yè)務垂詢來電。營銷型網(wǎng)站的改版確實帶來了效果?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
特銳達砂輪施仁愛:“到現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷剛好一年,許多人都說今年生意差,不好做,但是我一直生意都很忙,這些都歸功于東方五金網(wǎng)的營銷型網(wǎng)站做的好,基本上的生意都來自網(wǎng)站?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
科尚工貿(mào)王曉英:“從今年五月與東方五金網(wǎng)合作建立了營銷型網(wǎng)站,因為對網(wǎng)絡營銷不熟悉發(fā)生了一些誤會,要去退款,東方五金網(wǎng)馬上準備退款給我!讓我知道了他們誠信做事的辦事風格!他們答應在一個月內幫我把我的關鍵詞排在首頁!想不到他們真的做到了!營銷型網(wǎng)站,確實見效果!”
鼎泰工貿(mào)朱麗英:“今年合作,一開始是抱著對東方五金業(yè)務員幫忙的想法做了一個網(wǎng)站!想不到東方五金的營銷型網(wǎng)站真的有效果,每天都有3、4個詢盤,讓我對東方五金的人和產(chǎn)品刮目相看,做網(wǎng)站,見效果!”
所以,大力有一句話要給所有想做電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)和品牌企業(yè),那就是:先行動起來!
傳播網(wǎng)絡營銷觀念
時至今日,大部分企業(yè)主都已認同電子商務、網(wǎng)絡營銷是未來經(jīng)濟發(fā)展中最大的一塊蛋糕,但目前企業(yè)走向網(wǎng)絡營銷普遍存在以下困惑:知道電子商務很重要,但認為自己的企業(yè)和產(chǎn)品不適合,也不知道怎么做?花錢建了網(wǎng)站,但網(wǎng)站始終是個擺設,從來沒有給企業(yè)帶來生意!花了錢做了推廣,但有流量沒銷量,有點擊沒業(yè)績;有專門的人員在做,但是不知道怎么管理他們;面向高速發(fā)展的信息時代有點不知所措。于是,給對電子商務很模糊卻又想弄懂的企業(yè)經(jīng)營者一些啟發(fā)和思索,這顯得尤為必要。
從現(xiàn)在到2014年,是中國企業(yè)不可錯過的網(wǎng)絡崛起黃金窗口期,2014年以后,一旦擁有強大的品牌、巨額的資金、優(yōu)秀的人才和豐富的渠道資源的巨型企業(yè),全面走向網(wǎng)絡,中小企業(yè)網(wǎng)上營銷的機會窗口將慢慢關上。所以,現(xiàn)在,此刻,正是我國廣大的中小企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)營銷的最好機會。
大力了解到了永武縉企業(yè)的現(xiàn)狀,便開展了每月一次的免費培訓講座,成立了“網(wǎng)絡營銷總裁班”,為企業(yè)普及網(wǎng)絡營銷知識。
“工欲善其事,必先利其器。電子商務是一個工具。企業(yè)需要找到匹配的工具。在實體市場,我們要選擇自己合適的渠道,在網(wǎng)絡上也一樣?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
那么營銷型網(wǎng)站是不是真有效果?很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,但有的企業(yè)網(wǎng)站門庭若市有的卻幾乎沒有訪問量。
大力說,從網(wǎng)絡技術角度一個好的網(wǎng)站應該讓百度、谷歌能夠自動收錄大量的信息,讓目標消費者能夠搜索到,有些網(wǎng)站根本就沒有這樣的架構,甚至根本沒有這樣的功能,所以也就不會有好的流量了。
有了流量從營銷角度那么另外一個問題來了:客戶來了企業(yè)網(wǎng)站,但是沒有打電話咨詢也沒有成交,又是為什么呢?
“因為網(wǎng)站的內容都應該是給你的目標消費者看的,而且要把目標消費者的需求進行認真的分析,把消費者的需求表現(xiàn)到網(wǎng)站上,如果你的網(wǎng)站只有幾張產(chǎn)品的圖片甚至沒有產(chǎn)品,消費者又為什么要打電話給你呢?”大力反問。
培育網(wǎng)絡營銷人才
大力在努力傳播企業(yè)網(wǎng)絡營銷觀念、致力營銷型網(wǎng)站開發(fā)的同時,也在積極培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才。
大力常常對員工說,只要你肯學,我就肯教。
他總是毫無保留地培養(yǎng)和教育新員工,幫助他們成長。
“三年陳”,在東方五金網(wǎng)形容的不是酒,而是企業(yè)員工?這早已不是什么新鮮事。公司特地為每一位年滿三年的員工設置了這樣的稱號,這是一種蘊含了充分肯定的心理感受,以及一種歸宿感、榮耀和價值。
大力說,如果你是烏鴉,那么你飛到哪里都不會有人喜歡你,所以你要讓自己變成“喜鵲”,讓自己變得有價值,那么不管你在哪里,你都會是一個能為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值的人才。
“歷經(jīng)三載春秋雨,積淀萬世東方情……”一句句口號鼓舞人心,一張張成績單催人奮進。在東方五金網(wǎng),每一個員工都在構筑著一個屬于自己的夢想舞臺。
大力更是語重心長地說道:“大多數(shù)公司用員工來賺錢,一種公司用賺錢來培養(yǎng)員工;我希望東方五金網(wǎng)是后者,我希望你們能夠成長、成才,把你們培養(yǎng)成一批真正的網(wǎng)絡營銷專家,去造福我們家鄉(xiāng)的網(wǎng)絡事業(yè),造福我們身邊的企業(yè)?!?/span>
未來:任重而道遠
確實,越來越多的永武縉企業(yè)已經(jīng)順應電子商務的潮流,走上了電商之路,這離大力“用網(wǎng)絡事業(yè)造福人”的夢想正一步步地接近。但是,最近發(fā)生的一件事卻深深觸動了大力。
“前幾天我們參加了一位世界知名營銷專家的講座。他說到網(wǎng)絡營銷是一大趨勢時,舉了這樣的例子:在搜索引擎里輸入了‘垃圾桶’、‘公園椅’兩個關鍵詞,各點開了4個相關的企業(yè)網(wǎng)站,讓現(xiàn)場的500人投票選擇會買哪一家網(wǎng)站的產(chǎn)品。結果票數(shù)最低、最沒有影響力的兩家居然都是我們身邊的企業(yè)?!?span style="margin: 0px; padding: 0px;">
作為想把網(wǎng)絡事業(yè)作為一個理想來做的大力來說,這絕對是引發(fā)他反思的導火索,為什么500名客戶幾乎沒有人會去那兩家企業(yè)詢盤?!做得好的幾家企業(yè)推廣費并不高,而成績差的兩家企業(yè)卻都是競價排名第一位的企業(yè)。投入產(chǎn)出比一正一負,相差如此之大!
回家的路上大力陷入了沉思,“既然我們的使命是——用網(wǎng)絡事業(yè)造福人!那么何以我們連自己身邊的企業(yè)都影響不了呢?更不用談大范圍的推廣和普及了?!北M管大力并不認識這兩家企業(yè),但他希望“用網(wǎng)絡事業(yè)造福人”的責任感促使他接連幾日夜不成眠。
最終,大力做出了一個決定:他要把他從業(yè)12年來累積的網(wǎng)絡經(jīng)驗都集結成冊——為企業(yè)揭露月入百萬企業(yè)的網(wǎng)站秘密。
互聯(lián)網(wǎng)就好比是高速公路網(wǎng),網(wǎng)站就是企業(yè)廠區(qū),網(wǎng)址就是品牌,電腦就是汽車,人就是駕駛員,貨物就是南來北往的信息,它是信息時代的標志?!拔覀円阉鼈兂浞值乩闷饋恚 ?/span>
在大力心里,永武縉企業(yè)的網(wǎng)絡營銷就是他肩上最扎實的擔子,他執(zhí)著地履行著自己“用網(wǎng)絡事業(yè)造福人”的承諾,為廣大中小企業(yè)服務。這樣的激情,讓大力感覺窗外的陽光總是格外明媚,即使是在冬天里,也倍感溫暖。